A. 平台服務條款（Terms of Service）

適用對象：本服務條款適用於所有使用「樂創網」服務的客戶（下稱「您」或「使用者」）。

第一條　服務內容

1.1 樂創網提供通用線上互動行銷工具，包含但不限於線上刮刮樂活動建置、序號管理、機率設定、庫存控管、中獎名單管理、CSV 匯出、後台素材上傳、活動參數設定。

1.2 樂創網為技術平台提供者，不直接擁有、銷售、或推廣您透過本服務建立之活動的任何內容、獎品、商品或服務。

1.3 您透過本服務建立之活動內容、獎項實質、行銷訴求、目標族群等業務面決策完全由您自行決定並負責。

第二條　帳號註冊與使用

2.1 您應提供真實、正確、最新的資料註冊。

2.2 您應妥善保管帳號密碼，密碼外洩造成之損失由您自行承擔。

2.3 帳號不得轉讓、租借或共享給未經樂創網同意之第三方。

2.4 樂創網有權拒絕特定使用者註冊或使用本服務。

第三條　使用規範與禁止行為

3.1 您承諾：

• 上傳之素材（圖片、文字、商標）為您擁有或已合法授權
• 活動內容符合中華民國現行法令
• 個人資料蒐集符合《個人資料保護法》規定
• 不利用本服務從事任何違法、侵權、違反公序良俗之行為

3.2 您不得將本服務用於以下情境（違反者樂創網有權立即停權且不退費）：

• 違反《刑法》第 266 至 270 條之賭博活動及其衍生周邊
• 違反《公平交易法》第 21、23 條之不實廣告或不正當贈品
• 涉及虛擬貨幣、不法金流、洗錢之活動
• 涉及未成年人之有獎活動而未取得監護人同意
• 色情、暴力、政治極端、歧視言論之內容
• 侵害他人智慧財產權之內容
• 違反《個人資料保護法》之資料蒐集 / 處理 / 利用
• 違反中華民國其他現行法令或公序良俗
• 對本服務進行駭客攻擊、逆向工程、惡意爬蟲等行為

3.3 樂創網的稽核權

樂創網保留事前審核或事後抽查您之活動內容、上傳素材、後台操作紀錄之權利。發現違規時得不經通知立即下架、停權。

第四條　服務方案與費用

4.1 本服務分為試用版（免費）+ 4 種付費方案，詳見定價頁。

4.2 付費方案採一次性買斷，依方案規格享有對應之服務內容。

4.3 服務期間屆滿、未續約 = 自動終止；資料於屆滿後 180 天清除。

第五條　智慧財產權

5.1 樂創網平台系統（程式碼、介面、商標、文件）之智慧財產權歸樂創網所有。

5.2 您上傳之素材智慧財產權歸您所有，您授權樂創網於服務期間內為提供服務之目的展示、處理、儲存。

5.3 您中獎人之資料歸您所有，樂創網僅作為資料處理者。

第六條　責任限制與免責

6.1 平台中立性聲明：樂創網是通用技術工具平台，不涉入您的業務本質。您使用本服務所辦之活動，其法律、稅務、個資、智財、消費爭議責任全部由您自行承擔。

6.2 損害賠償上限：除故意或重大過失外，樂創網對您之損害賠償總額不超過您過去 12 個月支付之服務費。

6.3 樂創網不擔保：

• 服務絕對不中斷（合理可用性 95%、不計天災 / 第三方服務中斷）
• 服務適用於您的特定業務目的
• 您透過服務辦之活動會達到特定效果

6.4 第三方主張：若第三方因您的活動向樂創網主張權利、提起訴訟或請求賠償，您應立即介入、自行處理，並負擔樂創網之所有合理損失（含律師費、訴訟費、賠償金）。

第七條　服務變更與終止

7.1 樂創網有權於事先 30 日通知後，調整服務內容、技術架構、收費標準（不溯及既有合約）。

7.2 您違反本條款任一規定，樂創網得立即終止服務、不退款、不另行通知。

第八條　爭議解決

8.1 本條款之解釋、效力、履行及其他相關事項，悉依中華民國法律。

8.2 雙方就本條款所生爭議，應本誠信原則先行協商；協商不成時，合意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

第九條　其他

9.1 本條款自您勾選「同意」或實際使用本服務時生效。

9.2 樂創網有權單方面修訂本條款，重大變更將提前 30 日於網站公告。

9.3 本條款部分條款若被法院認定無效，其餘條款仍繼續有效。

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B. 終端使用者條款（給中獎人 / 參與者看）

適用對象：本條款適用於透過樂創網平台參與活動的使用者。

第一條　活動主辦方說明

1.1 您所參與之活動（包含活動內容、獎項、兌獎方式等）由活動主辦方規劃並提供，非樂創網本身舉辦。

1.2 主辦方資訊應於活動頁面顯示。如有疑問或爭議，請逕洽主辦方。

第二條　樂創網的角色

2.1 樂創網僅為技術工具提供者，提供本活動之線上互動介面。

2.2 樂創網不對活動內容、獎項實質、兌獎核銷、客服處理負責。

第三條　參與規則

3.1 一個有效序號僅能使用一次。

3.2 中獎結果由系統機率判定，前端介面不可被修改或操控。

3.3 您不得使用機器人、自動程式、爬蟲等方式干擾本服務。

3.4 您不得惡意暴力枚舉序號（系統會於偵測異常時暫時封鎖 IP）。

第四條　兌獎

4.1 兌獎方式、期限、條件均依主辦方公告為準。

4.2 樂創網不參與兌獎核銷，所有獎品提供、稅務處理、客服服務皆由主辦方負責。

第五條　個人資料

5.1 您於本平台留下之聯絡資料，由主辦方蒐集並使用；樂創網僅作為資料處理者代為儲存（已加密）。

5.2 您應依主辦方之個資使用條款使用。

5.3 您有權隨時要求主辦方查詢、修正、刪除您的資料。

第六條　免責

6.1 樂創網不擔保您一定中獎、主辦方一定核發獎品、或中獎獎品的價值與品質。

6.2 如您與主辦方間就獎品、兌獎、客服等發生爭議，應逕洽主辦方解決，樂創網不介入。